{"id":4150,"date":"2026-06-11T17:45:00","date_gmt":"2026-06-11T15:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noemavision.com\/?page_id=4150"},"modified":"2026-09-23T16:57:29","modified_gmt":"2026-09-23T14:57:29","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/noemavision.com\/es\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4150\" class=\"elementor elementor-4150 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2851075f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2851075f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f97c2b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f97c2b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de septiembre de 2026<\/strong><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo NOEMA VISION S.r.l. trata los datos personales relacionados con su sitio web, portal B2B, solicitudes de distribuidores, pedidos y asistencia, incluidos los de GLARE y Opificio Cadorino. Se aplica a clientes particulares y a las personas que representan a nuestros clientes empresariales o trabajan para ellos.<\/p>\n<h2>1. \u00bfQui\u00e9n es responsable de tus datos?<\/h2>\n<p><strong>NOEMA VISION S.r.l.<\/strong> es el responsable del tratamiento.<br>Domicilio social: Via G. Casaregis 50\/7, 16129 Genova (GE), Italia.<br>N.\u00ba IVA: IT02015150994.<br>E-mail: <a href=\"mailto:info@noemavision.com\">info@noemavision.com<\/a>.<br>Tel\u00e9fono: <a href=\"tel:+390108441012\">+39 010 8441012<\/a>.<\/p>\n<p>Puedes utilizar estos datos de contacto para hacer consultas sobre esta pol\u00edtica o ejercer tus derechos de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h2>2. Datos que utilizamos y su procedencia<\/h2>\n<ul><li><strong>Datos de contacto y empresariales:<\/strong> nombre, e-mail profesional, tel\u00e9fono, empresa u \u00f3ptica, n\u00famero de IVA o identificaci\u00f3n fiscal, pa\u00eds, direcciones e informaci\u00f3n facilitada en la solicitud.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n de la cuenta:<\/strong> credenciales, estado de la cuenta, permisos, solicitudes de registro y datos de recuperaci\u00f3n de acceso.<\/li>\n<li><strong>Pedidos y pagos:<\/strong> productos, datos de entrega y facturaci\u00f3n, historial de pedidos, condiciones de pago acordadas, estado de los pagos y referencias de las transacciones.<\/li>\n<li><strong>Consultas y asistencia:<\/strong> mensajes, referencias de productos, datos de garant\u00eda y fotograf\u00edas o documentos que decidas enviar. Facilita solo informaci\u00f3n pertinente y evita datos de pacientes, de salud o datos personales ajenos a la consulta.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n t\u00e9cnica:<\/strong> direcci\u00f3n IP, navegador y dispositivo, horas de acceso, registros de solicitudes e informaci\u00f3n necesaria para operar y proteger el sitio.<\/li><\/ul>\n<p>Los datos proceden de ti, de tu empresa y sus representantes autorizados, de las comunicaciones con nuestro equipo y de nuestros registros comerciales. Para clientes NOEMA existentes podemos preparar un perfil B2B a partir de fichas, facturas y pedidos anteriores, incluidos los datos de contacto profesionales y las condiciones de pago que ya tiene NOEMA. Puedes solicitar la correcci\u00f3n de datos desactualizados o ayuda para recuperar el acceso. Importar una ficha no constituye por s\u00ed mismo consentimiento para marketing.<\/p>\n<h2>3. Finalidades y bases jur\u00eddicas<\/h2>\n<ul><li><strong>Solicitudes, consultas y acceso B2B:<\/strong> responder, evaluar los requisitos profesionales, crear o recuperar una cuenta y prestar el servicio solicitado. Las bases son las medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecuci\u00f3n de un contrato (art\u00edculo 6.1.b del RGPD). Si act\u00faas en nombre de una empresa, tambi\u00e9n se aplica nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en gestionar esa relaci\u00f3n comercial (art\u00edculo 6.1.f).<\/li>\n<li><strong>Pedidos, entregas, pagos y posventa:<\/strong> ejecutar contratos y atender solicitudes relacionadas (art\u00edculo 6.1.b); para representantes empresariales, gestionar la relaci\u00f3n comercial (art\u00edculo 6.1.f).<\/li>\n<li><strong>Facturaci\u00f3n y requisitos legales:<\/strong> cumplir las obligaciones fiscales, contables y dem\u00e1s obligaciones aplicables (art\u00edculo 6.1.c).<\/li>\n<li><strong>Seguridad y protecci\u00f3n de derechos:<\/strong> prevenir abusos, verificar solicitudes de recuperaci\u00f3n, mantener la fiabilidad del servicio y formular, ejercer o defender reclamaciones. Son intereses leg\u00edtimos (art\u00edculo 6.1.f) ponderados frente a tus derechos e intereses.<\/li>\n<li><strong>Marketing opcional:<\/strong> con consentimiento cuando sea necesario (art\u00edculo 6.1.a). Las excepciones permitidas para clientes existentes se limitan a las condiciones legales aplicables e incluyen la posibilidad de oposici\u00f3n.<\/li><\/ul>\n<p>Leer esta pol\u00edtica, solicitar un servicio o abrir una cuenta B2B no supone un consentimiento general para comunicaciones promocionales.<\/p>\n<h2>4. Informaci\u00f3n obligatoria y aprobaci\u00f3n de la cuenta<\/h2>\n<p>Los campos obligatorios son necesarios para evaluar una solicitud, responder, tramitar pedidos o cumplir las obligaciones de facturaci\u00f3n. Sin ellos, es posible que no podamos prestar el servicio. Los campos opcionales pueden dejarse vac\u00edos.<\/p>\n<p>El acceso al \u00e1rea profesional requiere la aprobaci\u00f3n de NOEMA. Los controles t\u00e9cnicos pueden comparar un e-mail o un n\u00famero de IVA con los registros existentes para evitar duplicados y facilitar la recuperaci\u00f3n. Contacta con el equipo si una coincidencia es incorrecta o no tienes acceso al e-mail registrado. Puedes solicitar la revisi\u00f3n de un problema de acceso o aprobaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>5. \u00bfQui\u00e9n puede recibir tus datos?<\/h2>\n<p>Pueden acceder a los datos el personal NOEMA autorizado y los proveedores que intervienen en el servicio: alojamiento y soporte t\u00e9cnico, correo empresarial, procesamiento de pagos, bancos, transportistas, asesores contables y profesionales y proveedores de comunicaci\u00f3n. Las autoridades pueden recibir datos cuando la ley lo exija.<\/p>\n<p>El portal utiliza Hostinger para alojamiento, Google para correo empresarial y Stripe para pagos con tarjeta. Seg\u00fan su funci\u00f3n, los proveedores pueden actuar como encargados por nuestra cuenta o como responsables independientes para sus propias obligaciones de pago, normativas o de seguridad.<\/p>\n<p>Los datos de tarjeta se gestionan a trav\u00e9s del proveedor de pagos. NOEMA utiliza la confirmaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de transacci\u00f3n necesarias para gestionar el pedido. No env\u00edes n\u00fameros de tarjeta ni c\u00f3digos de seguridad por formularios o e-mail.<\/p>\n<h2>6. Tratamiento fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo<\/h2>\n<p>Los proveedores internacionales pueden tratar datos en pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En ese caso se exige un mecanismo de transferencia conforme al cap\u00edtulo V del RGPD, como una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n aplicable de la Comisi\u00f3n Europea o cl\u00e1usulas contractuales tipo con garant\u00edas apropiadas. Contacta con nosotros para conocer las garant\u00edas aplicables a tus datos y c\u00f3mo obtener una copia.<\/p>\n<h2>7. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos?<\/h2>\n<p>El plazo depende de la finalidad y de las obligaciones legales aplicables:<\/p>\n<ul><li><strong>Cuenta y contactos empresariales:<\/strong> durante el tiempo necesario para facilitar el acceso y gestionar la relaci\u00f3n comercial; cualquier conservaci\u00f3n adicional debe responder a una obligaci\u00f3n legal, un asunto pendiente o la protecci\u00f3n de derechos.<\/li>\n<li><strong>Pedidos, facturas y pagos:<\/strong> durante los plazos exigidos por la legislaci\u00f3n fiscal y contable y, si es necesario, m\u00e1s tiempo por un litigio concreto o una obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<li><strong>Consultas, solicitudes y adjuntos de asistencia:<\/strong> durante el tiempo necesario para evaluar o resolver la petici\u00f3n y documentar el servicio, la garant\u00eda o el litigio resultante.<\/li>\n<li><strong>Registros t\u00e9cnicos y de seguridad:<\/strong> durante el tiempo necesario para operar, solucionar problemas y proteger el servicio, teniendo en cuenta incidentes que deban investigarse.<\/li>\n<li><strong>Preferencias de marketing:<\/strong> hasta la retirada del consentimiento o la oposici\u00f3n, salvo que la base del tratamiento desaparezca antes. Podemos conservar un registro m\u00ednimo de la baja para respetar esa elecci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n<p>Estos criterios tambi\u00e9n se aplican a registros hist\u00f3ricos usados para el acceso B2B. Cerrar una cuenta no elimina documentos que deban conservarse por razones fiscales, contables o legales. Contacta con nosotros para conocer los criterios de un registro espec\u00edfico o solicitar su supresi\u00f3n cuando corresponda.<\/p>\n<h2>8. Cookies y servicios externos<\/h2>\n<p><strong>Google Analytics 4.<\/strong> Con tu consentimiento previo para cookies estad\u00edsticas, utilizamos Google Analytics para medir visitas, p\u00e1ginas vistas, fuentes del tr\u00e1fico, datos de dispositivos e interacciones con productos, carrito y pago. Google recibe estos datos de uso e identificadores de cookies. No enviamos intencionadamente nombres, e-mails, n\u00fameros de IVA ni claves de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a a Analytics. Este tratamiento opcional se basa en el consentimiento; rechazarlo o retirarlo no impide acceder al B2B ni comprar.<\/p>\n<p>Las cookies <code>_ga<\/code> y <code>_ga_5B1WFD1KSF<\/code> distinguen visitantes y mantienen el estado de la sesi\u00f3n. Su caducidad predeterminada es de dos a\u00f1os, aunque el navegador puede acortarla. Las preferencias se guardan durante 180 d\u00edas. Puedes cambiar o retirar tu elecci\u00f3n en cualquier momento mediante el bot\u00f3n de preferencias de cookies. Consulta la <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pol\u00edtica de privacidad de Google<\/a> y la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/11397207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">documentaci\u00f3n de cookies de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>El portal utiliza cookies y almacenamiento similar para inicio de sesi\u00f3n, sesiones de cuenta, carrito y seguridad. Estas funciones pueden no operar correctamente si se bloquean o eliminan las cookies. Las cookies t\u00e9cnicas necesarias para prestar un servicio solicitado no requieren consentimiento para marketing.<\/p>\n<p>La publicidad opcional y otros seguimientos no esenciales requieren consentimiento cuando proceda; no se autorizan por continuar navegando ni por aceptar esta pol\u00edtica. Si se ofrece seguimiento opcional, la informaci\u00f3n y los controles deben explicar su finalidad y permitir la elecci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n<p>Los enlaces a sitios de marcas, mapas y otras webs llevan a servicios sujetos a sus propias pol\u00edticas. Las <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/9677876\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">directrices sobre cookies de la autoridad italiana<\/a> explican la diferencia entre cookies t\u00e9cnicas y seguimiento que requiere consentimiento.<\/p>\n<h2>9. Preferencias de marketing<\/h2>\n<p>Puedes darte de baja mediante el enlace de un e-mail promocional o escribir a <a href=\"mailto:info@noemavision.com\">info@noemavision.com<\/a>. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. La oposici\u00f3n al marketing directo detiene el tratamiento para esa finalidad.<\/p>\n<p>Los mensajes de servicio necesarios, como recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a, decisiones de cuenta y actualizaciones de pedidos, son distintos del marketing y pueden seguir envi\u00e1ndose cuando sean necesarios para prestar el servicio.<\/p>\n<h2>10. Tus derechos<\/h2>\n<p>En las condiciones previstas por el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad. Puedes oponerte a tratamientos basados en el inter\u00e9s leg\u00edtimo por motivos relacionados con tu situaci\u00f3n y al marketing directo en cualquier momento. Puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de \u00e9l.<\/p>\n<p>Env\u00eda las solicitudes a <a href=\"mailto:info@noemavision.com\">info@noemavision.com<\/a>. Podemos pedir informaci\u00f3n proporcionada para verificar tu identidad. Normalmente respondemos en un mes; cualquier pr\u00f3rroga permitida y sus motivos se comunicar\u00e1n dentro de ese plazo.<\/p>\n<p>Puedes reclamar ante el <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/i-miei-diritti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Garante per la protezione dei dati personali<\/a> u otra autoridad de control competente, incluida la del pa\u00eds donde vivas o trabajes habitualmente, sin perjuicio de otros recursos disponibles.<\/p>\n<h2>11. Seguridad y uso responsable<\/h2>\n<p>Los datos se tratan a trav\u00e9s del portal, los sistemas empresariales y las comunicaciones necesarias para los fines indicados. Mant\u00e9n las credenciales confidenciales y av\u00edsanos si sospechas un acceso no autorizado. Si facilitas datos de compa\u00f1eros u otras personas, aseg\u00farate de estar autorizado y pon esta pol\u00edtica a su disposici\u00f3n.<\/p>\n<p>El portal est\u00e1 destinado a uso profesional. Contacta con nosotros si has enviado datos por error para que podamos evaluar la actuaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<h2>12. Cambios y contacto<\/h2>\n<p>La fecha inicial identifica esta versi\u00f3n. Podemos actualizarla si cambian el portal, los tratamientos o los requisitos legales. Cuando sea necesario, comunicaremos cambios importantes y solicitaremos el consentimiento requerido antes de iniciar el nuevo tratamiento correspondiente.<\/p>\n<p>Para cuestiones de privacidad, correcciones de fichas existentes o ayuda con tus derechos, contacta con <a href=\"mailto:info@noemavision.com\">info@noemavision.com<\/a>. Encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n en la <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/il-testo-del-regolamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00e1gina de la autoridad italiana dedicada al RGPD<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de septiembre de 2026 Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo NOEMA VISION S.r.l. trata los datos personales relacionados con su sitio web, portal B2B, solicitudes de distribuidores, pedidos y asistencia, incluidos los de GLARE y Opificio Cadorino. 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